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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2023-04-12留言者:雷少俊
留言:[2023.4.12号6.40左右,17路公交车在万春西路速度巨快,赶时间下班,这条路本来路灯就不怎么亮,转向也极度野蛮,停靠也不规范]
管理员于 2023-04-13 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明驾驶,确保安全运营和市民正常安全出行。
2023-04-11留言者:王先生
留言:[芜湖36路公交,18:10经过中央城站,停了一下,门都不开直接走了]
管理员于 2023-04-12 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-04-11留言者:龚先生
留言:[集团四分公司37路驾驶员停靠站不规范、停靠站后出站不及时关闭车门、服务态度恶劣。(11日15:33 中央城站 B19681)]
管理员于 2023-04-12 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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