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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-02-25留言者:三山公交人
留言:[210路公交车从保定公交枢纽开往高安公交首末站方向,开到白象绿洲小区为何掉头返回,但是为何在芜湖公交出行网站上查了还是显示到高安公交首末站,即然210到白象绿洲小区掉头返回,为何在本网站上没有通知提醒一下乘客]
管理员于 2024-02-26 回复:
因白象小区附近道路临时交通管制,公交210路、219路、220路临时绕行,由此给部分市民出行带来不便,敬请谅解!
2024-02-25留言者:耳朵
留言:[2.25下午五点到芜湖站的501师傅,我朋友的退伍证A4大小,出门不便携带,优待证还未办下来,今天从殷港乘坐您值班的公交车出示了电子照片凭证,您态度恶劣,否认优待政策,否认我朋友的身份,希望能有一个合理的解释]
管理员于 2024-02-26 回复:
公交501路不归芜湖公交管辖,可拨打交通热线0553-12328咨询建议。
2024-02-24留言者:王女士
留言:[感谢、点赞:公交30路热心的司机师傅和王队长,因本人今天(元宵节)18点半左右乘坐30路公交车时,将个人物品落在公交车上(并忘记具体乘车的是哪一辆车),事后到利民东路首末站寻求帮助时,一位热心的司机师傅帮忙联系王队长,并陪同在各辆车上寻找,让人感动的是在今天这个特殊的节日里,那位司机师傅帮助我拿取到车上物品,事后还热心的骑车将我送到小区门口;在付出如此帮助后却不愿留下姓名。这让我即感慨又愧疚,因自己的疏忽给这位司机师傅带来了麻烦,但他却始终热心提供帮助,没有任何抱怨。这就是以实际行动诠释了服务为民,传递正能量的最朴实的公众服务人员。感谢你们的真诚帮助!谢谢!!!]
管理员于 2024-02-25 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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