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2024-06-21留言者:六公司姓名贴
留言:[六公司部分线路(39路,53路,63路)车辆缺失姓名贴,从外面看不到驾驶员姓名和星级,也存在个别驾驶员遮挡姓名的行为,为什么这些驾驶员要搞特殊,不能接受市民乘客的监督呢?]
管理员于 2024-06-22 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,加强对线路各类标识日常检查和更新,确保良好车容车貌,方便市民正常出行和监督服务。
2024-06-18留言者:辜女士
留言:[海顿公馆那边的许多孩子都要坐早上7:17发的那一趟27路去上学,但是这趟车几乎每次都晚点七八分钟才发车,甚至经常不发车,给孩子们上学带来极大不便,希望贵公司能够重视此事,督促27路车严格按照发车时刻表发车]
管理员于 2024-06-18 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化运营方案,规范准点运营,确保市民正常出行。
2024-06-18留言者:曾
留言:[27路车从新市口(北)到南翔万商,早上7点17分的车经常不发车,或者晚发,偶尔还会出现中间两趟车都没发车,早上本来就是上班上学的高峰期,中间少一个车,给市民带来了很大的不便,经常得改变计划,坐出租车,希望玩玩提可以得到解决,谢谢!]
管理员于 2024-06-18 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化运营方案,规范准点运营,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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