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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2023-10-30留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬二公司26,25,35路公交车厢里非常干净,有些驾驶员把公交车厢里布置的很好看,上车给人一种舒适感,就像自己家里一样。重点表扬25路四星级驾驶员袁师傅,这位师傅用心服务乘客,有乘客问到哪里,这位师傅都会热情回答!]
管理员于 2023-10-31 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-10-30留言者:先生
留言:[你好!绿地1号2号4号5号在黄山东路公交线路太少了 ,绿地住12年,公交发展没变化,还有距离28/38/12路等的位置远了,希望加调一下21路或45路或33路 到云从路、黄山东路和鸠江北路,新设线路:21路或45路或33路(选一个线路) 镜湖世纪城(中)、黄山东路、第二十七中分校。谢谢]
管理员于 2023-10-31 回复:
芜湖公交将结合该区域整体规划发展、公交场站建设、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化线网布局,方便市民就近快捷出行。
2023-10-29留言者:皖江学生
留言:[投诉10月29日计划下午4点08分从芜湖站东广场发车的61路,从掌上公交上看到该车4点08是有发车计划的,却突然取消运营计划,而下一班要到4点23分,前一半是3点33分,中间间隔达50分钟。恰逢周日下午从芜湖站到皖江学院的人较多,现场等车排了老长队,人都装不完。]
管理员于 2023-10-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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