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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2025-02-20留言者:倪露露
留言:[首先感谢贵司提供的便携服务,方便村民出行,爱你哟! 我是时常乘坐53路的村民。贵司最近改了53路的车型,一定是出于更多地为村民考虑,非常感谢。然后乘坐53路,绝大多数都是村民,也有不少上了年纪的人。村民经常手挎着菜或者其他用品,或者有更多的物品。现在的53路上车和下车的阶梯太陡了,我看到手挎着菜的老人非常吃力地上下车很心疼。如果可以的话,如果贵司方便的话,可以换个车型。原来的车型也很好,挎着菜的、领着重物品的,挑担子的,原来的车型大家上下车没那么吃力。 感谢贵司提供的便携服务,也感谢您读完我的来信。]
管理员于 2025-02-21 回复:
芜湖公交将结合政府采购新车到位等情况予以充分考虑,逐步优化车辆配备,方便市民正常出行。
2025-02-20留言者:公交迷
留言:[今日坐11路公交车我想表扬车牌号皖B06775F,自编号6778的张玉华司机,他工作认真,服务热情,看到有老年人跑来坐车,也会等等,这样的司机值得表扬,希望公交公司和线路队长能表扬这位驾驶员。]
管理员于 2025-02-20 回复:
芜湖公交将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务,保障市民正常出行。
2025-02-20留言者:市民
留言:[反映芜湖公交18路08258F车,太吵,能不能维修一下这台车]
管理员于 2025-02-20 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,结合实际情况妥善处理,确保安全运营和市民正常安全舒适出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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