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0553-5712345
2024-01-28留言者:热心市民
留言:[请问贵公司领导。好几天了。公交软件,经常看不到公交车。只有显示时间。这样很不方便希望多维护一下公交软件。]
管理员于 2024-01-29 回复:
系统升级,现已恢复正常。市民可登录芜湖公交官网(http://www.whsgj.com/)、芜湖公交微信公众号、芜湖公交微博,使用智能手机浏览器扫描“芜湖公交APP”二维码(安卓版、苹果版)下载使用,或在其他应用市场通过搜索“芜湖公交APP”下载使用,芜湖掌上公交升级版“芜湖公交APP”相关功能和信息还在不断完善中,如遇使用困难或疑问欢迎及时通过芜湖公交客服热线0553-5712345、芜湖公交官网、芜湖公交微信公众号、芜湖公交微博留言及时反馈给我们。
2024-01-26留言者:王丽
留言:[今天晚上七点多钟下班,给耽误了一下,在离公交站台还有200米处看到49路公交车,我都以为赶不上了,公交驾驶员好像看见了我。在站台等了我一下,然后车子往前开了一点点,然后把我给带上车了,让我心情非常温暖。上车看了一下,驾驶员是朱小飞小师傅,给他点个赞哦。]
管理员于 2024-01-27 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-01-26留言者:李
留言:[特6路公交车皖b00366f,不等乘客。 在站台的最后一名乘客上车后车门未仍关(不是正在关门的状态),我已经跑到后车门并且呼喊示意等一下,司机不予理睬,关门行驶。 特6路等待周期过长,且现在天气寒冷,司机不等人的行为属实不应该。]
管理员于 2024-01-27 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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