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0553-5712345
2024-07-02留言者:芜湖公交迷
留言:[反映芜湖公交117路,到高新区公交枢纽站,报站老是报火炬创业园,这个报站有误,希望公交公司能修改]
管理员于 2024-07-03 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,结合实际情况妥善处理,完善车载语音报站系统,确保市民正常出行。
2024-07-01留言者:市民
留言:[投诉27路08128D公交车18:04,18:05分左右,还未出站,有一位女乘客因为玩手机,没注意到,驾驶员把车开走了,希望公交公司能够罚款该名驾驶员。]
管理员于 2024-07-02 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2024-07-01留言者:李
留言:[表扬37路53376车,7.1早10:18分在星隆国际城斑马线前主动停车让我先过,对驾驶员表示感谢,希望37路队再接再厉,发挥好人公交的榜样作用]
管理员于 2024-07-01 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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