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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-07-06留言者:人类
留言:[今天坐上了17路五星级驾驶员陶绪银师傅的车,车内干净整洁,空调开的很足,盆栽摆放的很精致,准备发车时看到有人跑过来也会开门,希望每次都能坐上陶师傅的车]
管理员于 2024-07-07 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-07-06留言者:空调
留言:[收着空调的钱不开空调是为什么啊?怎么热的天三十六七度不开空调?]
管理员于 2024-07-07 回复:
请提供具体时间线路车号等信息,以便于我们及时调查核实整改。
2024-07-06留言者:胡罗贝
留言:[投诉2024.07.06,12:43发车由三山开发区停调场开往芜湖南站下客点的206路公交车,在比华利山庄站上车扫描二维码时第一次快速扫描成功,第二次却一直不成功,刷新二维码再扫描也失败,询问司机机器是否有问题,司机冲我来了一句“你一辈子都扫不了这个码”???犯病了啊?车钱退我! 冒昧的家伙,你真的很冒昧,啥服务态度啊,难怪不是好人路线里的车,这个206列入恶人路线]
管理员于 2024-07-06 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,督促驾驶员规范和文明服务,加强刷卡机设备检修,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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