监督反馈台账 二月

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2月6日

乘客来电投诉20路53350车在神山公园这站上车稍晚了一点，司机态度不太好

转接20路队长进行处理，队长查明原因并对驾驶员进行了批评教育，以后工作中注意服务态度。及时和乘客取得联系并得到乘客谅解