一线“星光灿烂” 助力服务提升

为认真贯彻落实芜湖市委市政府关于文明创建工作的部署要求，大力提升公交、出租驾驶员队伍整体文明服务水平，树立行业规范营运、文明服务的标杆，9月11日下午，市交通运输局开展公共交通行业创建全国文明城市再提升暨全市公交、出租星级驾驶员亮星活动，对评选出的公交815名和出租车129名星级驾驶员进行表彰，并现场对公交和出租行业5名五星级驾驶员、25名四星级驾驶员颁发荣誉证书，并对他们的营运车辆进行顶灯“亮星”仪式。

芜湖公交集团星级创建工作始于2013年。 开展创“星”工作以来，在市交通运输局和市交通运管部门的指导下，建立完善竞争激励机制，以“和谐文明在心中，公交出租在行动”活动为抓手，努力打造一支品质优良、服务一流、群众满意、社会认同的公交驾驶员队伍，逐步形成了共同争先、主动学习、自觉提升的服务氛围。截至目前为止，共评选出1名五星级驾驶员周德利、赵吉胜等7名四星级驾驶员以及三星级驾驶员62名、二星级驾驶员229名、一星级驾驶员516名。一大批“公交之星”，塑造了芜湖公交服务社会的良好形象。