2019年元旦之际，

芜湖公交集团向多年来支持公交事业发展的

各级领导和广大市民朋友表示衷心的感谢！

向节日坚守在工作岗位上的公交人

致以节日的问候和崇高的敬意！

祝福大家，节日快乐，身体健康，

恭贺你的新年，祝福你的梦想！

季节轮回，岁末冬寒

心怀感恩，公交情暖

岁序常易，华章日新。步入新的2019年，每个人都心怀喜悦与家人一起享受团聚、畅谈未来、祝愿幸福，一起感受浓烈的节日气氛。但还有这样一群人，为了给广大市民提供最暖心的服务、最温暖的问候和最安全便捷的出行环境，却依然坚守在自己的工作岗位上。由于工作的原因，多少个合家团圆的佳节里，他们放弃休息，全身心投入到节日运营保障工作中，用自己的辛劳成全着广大市民的“无忧假期”，确保着车辆顺利运营，市民快乐出行!

作为公交人，他们无怨无悔。一年中的每一天，我们都见证了他们的努力与付出、进步与成长。

“人勤春来早，奋蹄赶秋实”。我们正在从改革开放四十年积累的基业再出发，从芜湖公交风雨兼程的65的积淀再出发，心是笃定的。在新的一年里，芜湖公交人将不忘初心，始终记得来时路；砥砺奋进，使命启新程。拿出更加优秀、更高质量的服务水平为广大乘客提供更优质、便捷的公共交通出行环境。让我们敞开怀抱，迎接新的机遇和挑战，开创新的更加美好的未来吧。

2019年，我们如约相见！

生命需要一种仪式感，给约定加上些许情怀与重量。每一个这样的你都是英雄！

芜湖公交人衷心地祝福你，新年快乐！

“2019年，我希望大家健康、快乐，每天也都有好心情！”

殷金秀是7路“四星级”驾驶员，开公交驾车已有二十三年。她二十多年如一日追求着“为您服务是我的责任，您的满意是我的追求”的服务宗旨，始终把安全行车牢记心中，让广大乘客乘坐“放心公交、满意公交”。她工作任劳任怨，不计个人得失，多次受到集团表彰，被授予全国五一劳动奖章。

“在新的一年，伴随着改革开放四十年的东风，我希望我们芜湖公交越来越好！”

唐成发是18路“三星级”驾驶员，2017年4月获省劳动模范光荣称号。他以全国劳模刘卫娣为榜样，急乘客所急，想乘客所想，热心为乘客服务，主动帮扶老人和残疾乘客，努力为乘客提供一个优美舒适的乘车环境。他驾驶车辆不争不抢行驶平稳，年岁大的乘客都爱乘他的车。

“每天看到乘客的笑脸，我的心情比蜜还要甜。希望2019年我的服务能让更多的人满意！”

7路“拖把哥”周德利是公交目前唯一的“五星级”驾驶员，“公交有心，服务有爱”是他始终秉持的服务理念，近二十年来他以身边劳模刘卫娣为榜样，以乘客满意为工作最高追求，安全行车、平稳驾驶、热情服务、耐心解答，他的规范服务体现了一名合格公交驾驶员应有的职业素养。他话语不多，踏实苦干，在群众生命财产受到威胁的时候敢于挺身而出，先后荣膺“全国交通系统劳动模范”、“芜湖好人”和镜湖区“见义勇为先进个人”称号。

“虽然整天忙忙碌碌，陪伴家人的时间不多，但是家人给了我莫大的支持和理解，新的一年，希望家人幸福、健康、平安、快乐！”

吴贤化是7路“三星级”驾驶员，开公交车八年多来克服母亲重病孩子小等家庭困难，每天提前40分钟到岗检查车辆制动、方向、轮胎、发动机油水电燃，把车厢内外和发动机、轮辋保洁一遍，确保行车安全和车厢内外卫生。她以劳模刘卫娣为榜样“用心服务乘客，让爱传娣文明”，她不怕苦不怕累，把车厢内打造得象花车一样，安全行车，助人为乐，让乘客乘车有家一样的感觉。她多次受到乘客和媒体表杨，多次被集团评为优秀驾驶员和先进标兵，2018年被总工会授予市劳动模范。

“2019年到了，我祝愿我的家人、朋友、同事健康快乐，事业步步高升，也祝福我们芜湖公交有更大的发展！”

赵吉胜是公交8路“三星级”驾驶员，他从事公交驾驶员工作十几年来一直秉承“安全第一，乘客之上”的服务理念，累计安全行车达70余万公里，他自费在车内配置了便民袋、应急雨具、应急药品等，先后获得“市工人先锋号”、最美驾驶员”、 “市优秀共产党员”、“省五一劳动奖章”等多项荣誉称号。

“新的一年，祝福我们祖国繁荣昌盛、祝福芜湖公交越来越好、祝福广大市民心想事成！”

杨德明是“四星级”驾驶员，他在七路一干就是二十二年。他踏实肯干，默默奉献，工作中始终把安全放在第一位，坚持安全行车，文明礼让，平稳驾驶的职业操守。他继承发扬“刘卫娣线路服务精神”，坚守“为乘客营造安全舒适的乘车环境是我的责任”的服务理念，为乘客服务做到细心，耐心，真心。细致周到的服务受到了乘客和同志们的好评，不仅多次被集团公司评为工作标兵，而且还荣获省“交通运输行业文明示范标兵”的称号。

“作为一名公交驾驶员，在新的一年里，希望广大市民给与我们更多的理解和支持，也祝福大家心想事成、幸福快乐！”

鲍伦栋是219路“四星级”驾驶员， 他始终秉持“安全第一、开文明车、行文明路”的理念，自担任公交驾驶员至今无投诉，无违章，无事故，安全行车70多万公里。“线路有终点，服务无止境”，他是这样想的也是这样做的，他以诚心和微笑，迎送每一位乘客，搀扶老人，为乘客提供力所能及的帮助成为家常便饭，他多次被集团公司评为先进个人和优秀驾驶员。

“祝大家2019年元旦快乐！希望在2019年，我的服务能得到更多乘客的满意，也希望家人健康、幸福、快乐！”

陶绪银是17路“三星级”驾驶员，他把“帮乘客所需、想乘客所想、答乘客所疑”做为自己的服务理念，营运中努力做到文明行驶，礼貌待客，微笑服务。他苦练驾驶技能不断提高服务本领，先后获得“芜湖市技术状元”、“百优公交车驾驶员”称号以及市“大客车驾驶员技能大赛三等奖”，他说“我要把所掌握的驾驶技能用在工作中更好的服务每一位乘客”。

“有人问我幸福是什么，上班这么多年，我觉得幸福就是每天我的服务，能赢得乘客的微笑，我的付出，能够得到乘客的认可！希望在2019年，我和广大市民一起努力，更上一层楼！”

30路“三星级”驾驶员王华十多年来一直坚持“跑好每一个班次，进好每一个站点，用好每一脚油门，耐心解答每一位乘客的询问”，用真诚和热情诠释每一天的工作。先后获得市交通运输行业 “最美客运驾驶员”、 “微笑使者”、“交通脊梁”等荣誉称号。

“2019年希望大家一切平安，常回家看看；2019年，也希望自己多点时间陪陪家人，希望有时间去旅游一次，看看祖国的大好河山！”

李建新是31路“三星级”驾驶员，“作为一名工作在窗口行业的驾驶员，我要用一颗爱心、耐心、诚心和微笑服务于广大乘客”，李建新是这样想的也是这样做的，不仅在营运中努力做到“零事故、零违章、零投诉”，而且积极钻研驾驶技术在芜湖市大客车技能大赛中获得二等奖。

“又到元旦假期了，不能陪伴孩子和家人，只能又对他们说声抱歉了！希望在新的一年里，家人平安健康，我的服务能得到大家的满意！”

殷萍是游3路“三星级”驾驶员，她热情帮助乘客，耐心解答询问、微笑服务、百问不厌。她说“让乘客在短暂的乘车途中体验到舒适、安心是我最大的工作意愿”，不久前一位女乘客在车上晕倒，她立即停车进行抢救。曾获得市交通行业“交通脊梁”荣誉称号。

“新的的一年，我将继续努力，不辜负‘最美窗口服务员’的称号，用更佳的服务，和广大乘客一起营造最温馨的车厢。”

张志是芜湖公交集团8路驾驶员，在平凡的岗位上，用爱心和汗水诠释了公交人“辛苦我一个，方便千万人”的奉献精神。他努力为乘客提供优质服务，特别是尊老爱幼方面，多次收到媒体和乘客表扬，先后荣获“优秀驾驶员”、“一星级驾驶员”、“2017年度十佳新风人物”（鼓励奖）等称号。2018年荣获芜湖市“最美窗口服务员”。

小贴士：元旦，即世界多数国家通称的"新年"，是公历新一年的第一天。元，谓"首"；旦，谓"日"；"元旦"意即"首日"。"元旦"一词最早出现于《晋书》：“颛帝以孟夏正月为元，其实正朔元旦之春 ”。中国古代曾以腊月、十月等的月首为元旦，汉武帝起为农历1月1日，中华民国起为公历1月1日。

1949年中华人民共和国以公历1月1日为元旦，因此元旦在中国也被称为"阳历年"。