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2017-8-18留言者:异形卡
留言:[目前公交还有十二生肖异形公交卡卖吗]
管理员于 2017-8-18 回复:

 请到公交客服大厅进行咨询购买。

2017-8-18留言者:镜湖区
留言:[你们的公交客服态度太差了(我是今天早上2017/8/18 早上8:50分拨打你们的客服热线反馈问题的,客服人员602号接的电话,应该就只有这一个客服,当时接我的电话,我向她反馈公交卡经常出现转车在10分钟之后40分钟之内转车还是二次收费的问题,她说让我现场拿身份证来窗口咨询,我问她有没有咨询电话之类的,她直接把我电话晾在那里不说话,里面听见嘻嘻哈哈的声音,电话也不挂,导致我后面我再打也打不进来)]
管理员于 2017-8-18 回复:

 已及时反馈客服中心负责人进行调查核实整改,督促热线工作人员规范文明服务。

2017-8-17留言者:许先生
留言:[公交卡充值为什么不推行线上支付呢,互联网时代,固定地点充值太阻碍公交事业的发展了。。。。。。。。。。。。。。哎]
管理员于 2017-8-18 回复:

今后将结合城市一卡通项目予以充分考虑,方便市民快捷充值。

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