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2017-9-23留言者:齐先生
留言:[经常坐23路公交,皖B-52208,驾驶员服务很好,热情周到。今天借此平台,说声辛苦了张新车长。]
管理员于 2017-9-24 回复:

 能说的具体点吗,以便于我们有针对性的宣传。

2017-9-22留言者:朱女士
留言:[今晚7点半左右我在二街车站等14路公交车(就站在站牌下),皖B18275的14路公交车到站未停,我和老公一直招手,并且追着跑了才停了下来,我上车就问了一声师傅怎么到站不停呢,司机马上破口大骂说带了你还啰嗦,坚持说他停过了,因为事实就是没停我表示不能理解,司机就态度很恶劣的跟我吵架。也许这位司机是在没到站的时候停在别的车后面我们没有看到,但我站在站牌位置一直招手难道不应该正常停下来吗?希望每一位公交司机都能尽职尽责一点,虽然开了一天车难免枯燥劳乏,但不要向你的乘客发火,你的职责是开车,不是吵架。]
管理员于 2017-9-24 回复:

  我公司已将该信息反馈所属营运分公司调查核实整改,对责任人进行约谈和处理,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民安全出行。

2017-9-22留言者:国庆返芜
留言:[请问针对即将来临的国庆返芜高峰,火车站公交东枢纽白班线路的公交有临时延长运营时间的方案吗?30号下午开始就有很多人回来芜湖了,而超过19:30之后就只有104,112,113路坐了,19:30之后还有很多班高铁动车火车抵达芜湖,这样晚上抵芜坐公交回家非常不便,可不可以在30号晚上临时延长31路往利民东路方向的和10路往弋江站方向的末班车至20:00或者更晚,这样是肯定有客流量的,也方便我们芜湖人国庆回家。服务为本,精益求精,望公司考虑!]
管理员于 2017-9-24 回复:

 我公司将结合节日期间的实际客流等情况,增加临时加班车,合理调整运力储备,确保市民正常出行。

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