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2019/5/19留言者:吴
留言:[5月18号坐了10路公交车,五点半左右到达赭山公园站,该司机态度恶劣,在乘客无法挤到后门下车协商是否可从前门下车情况下,态度恶劣让乘客放五十块钱,还在乘客要求下车的情况下,故意将车开离站台,希望公交公司能重视这个情况,谢谢!]
管理员于 2019/5/20 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属分公司进行调查核实,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

2019/5/19留言者:张
留言:[车牌号为52211的18路公交车司机服务态度较差,今早乘坐公交车时,大约10点十分至10点30先指责乘客不应聊天,后用激烈言语并手指高龄老人,指责其打卡失误,不应将个人情绪带到工作中。]
管理员于 2019/5/20 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属分公司进行调查核实,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

2019/5/18留言者:方春华
留言:[5路公交车经常要等近四十分钟怎么回事?三安光电至弋矶山,下午三点四十左右到半都没车,停开了?好几次都是这样,投诉一次管三天有用吗?]
管理员于 2019/5/20 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属营运分公司进行调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行及沿途实际客流等情况,逐步优化运营方案和车辆配备,合理调整发车间隔,确保市民正常出行。

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