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“刘卫娣线路”诞生五周年,“盆景”壮大成“风景” 公交32路命名成为“刘卫娣创建线路”

发布日期:2017-7-19 浏览次数:1256

6月16日,芜湖公交“刘卫娣线路”命名5周年座谈会在芜湖公交集团举行。公交7路“刘卫娣线路”连续多年保持乘客满意度近百分之百、乘客投诉率为零,成为践行“两学一做”的学习教育活动的表率。目前,线路已更名为“刘卫娣示范线路”,公交32路被命名为“刘卫娣创建线路”。
32路是芜湖公交一星级线路,始发站为港一路公交枢纽,终点站为皖南医学院南校区,途径35个站点,单程18.9公里,是连接芜湖市南北主城区的一条超大线路。32路线现有驾驶员35人,其中19人为星级驾驶员。值得一提的是,32路路队长张文转,正是从刘卫娣线路里成长起来的。他表示,32路将努力学习发扬“刘卫娣线路”的五条服务精神,为市民提供更加安全、便捷、舒适、文明、和谐的乘车环境,为城市公交事业贡献自己的一份力量。
  2012年6月,原公交7路线成为首条以刘卫娣名字命名的线路。在全国劳模刘卫娣的感染和带动下,7路线始终保持着芜湖公交“优胜线路”的荣誉,培养了殷金秀、朱邦明、周德利、杨德明等一批优秀党员、劳模和先进工作者。历年来,市文明城市建设督察团对“刘卫娣线路”的暗访考评中,乘客满意率都高达99.9%以上,全年投诉率为零。五年来,“刘卫娣线路”还是芜湖创建文明城市的一张美丽名片:它被授予全国交通运输行业文明示范窗口、首批15个安徽省学雷锋活动示范点,中国科技大学还将“刘卫娣线路”创建写入课题报告。五年来,刘卫娣线路的全体成员将线路奖励基金,公司颁发的线路奖金,全部用于爱心事业:救助贫困学童,与街道社区、学校联谊,利用休息时间开展志愿者服务……深受群众好评。
“刘卫娣线路不仅是芜湖公交的品牌,更是公交发展的指路牌。它要从‘盆景’壮大为公交108条线路上的‘风景’。 32路成为“刘卫娣创建线路”,意味着“刘卫娣线路”精神的生根发芽、开花结果。不仅如此,其他线路也在积极树立“看齐意识”,公交服务创优的脚步不会停歇。

     城市公交“面貌”的优劣,影响着居民的幸福感和获得感。近年来,在城市发展飞快的大背景下,芜湖公交、尤其是一线驾驶员为市民提供了优质的服务。刘卫娣和“刘卫娣线路”体现了新时代的“工匠精神”,在全市交通系统形成了“比学赶帮超”的良好氛围,为道路运输事业发展争得了良好的社会舆论。



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