效能建设

整顿荡涤顽症痼疾 奖罚分明措施得力

发布日期:2012-11-12 浏览次数:1857

“人车分离”和“吃、拿、卡、要”现象是目前驾培市场一个顽症痼疾,就如何荡涤这一“顽症”,公交驾校率先在全市驾培行业拉开争创文明驾校序幕。5月份以来,一场以开展专项整顿校纪校风活动在公交驾校掀起。规范教学,文明教学,文明施教,树立优质服务形象,拉近了教练员与学员的距离也提升的公交驾校诚信服务良好的形象,具体做法是:

1、视校规校纪为“权威”

     整顿活动领导小组积极查摆、梳理学员投拆的热点问题,深入分析产生问题的根源,以提高教练员岗位态度,兢业精神,竞争意识整顿重点,号召全体员工自觉遵守驾校各项规章制度,视校纪规校纪为“权威”,自觉维护培训纪律和工作生活秩序,按教练员信誉考核制度文明施教。在整顿活动中建规章、筑防线,坚决杜绝教学中态度粗暴、刁难,吃、拿、卡、要,“人车分离”现象的发生。  

 2、不让整顿成空话
      整顿工作中,公交驾校抓部署、重落实,制定下发《校风校纪整顿,提升服务质量》活动实施方案,对学员反映的热点事件发现一起处理一起,及时通报及时处理,设立举报电话、举报箱,接受社会、学员的监督举报。
      3、不让违规露苗头
      驾校在集中组织开展整顿校纪校风、提升服务质量动员大会后,先后又组织召开了后勤管理人员、教练员、在培学员会议,倾听员工、学员的心声与呼声;向社会媒体公开诚信服务“七项承诺”内容,诚心实意地接受媒体的监督;加大监督力度,采取结业学员“回访”制、学员填写“学员培训情况反馈表”等制度,让违反校风校纪的问题“无处遁形”,坚决不让违规违纪“露苗头”。

      4、奖罚分明重落实
      给予在整顿活动中起表率作用的教练员陈庆红、李昌生现金每人等200元奖励;因教学态度粗暴受到学员投拆的教练员沈某罚款1600元;不按夜间规定停放教学车辆邹某等五位教练员每人罚款500元;违反车管考场纪律教练员王某罚款500元。校纪校风整顿教育活动不在是形同虚设,一张空文,真正起到了荡涤了顽症痼疾,驱邪扶正效果。

通过整顿明显出现了讲无私奉献的多了,无酬不劳的少了;埋头苦干的多了,计较名利的少了;恪尽职守的多了,违章违纪的少了;有集体荣誉感的多了,事不关己的少了;好人好事多了,歪风邪气少了。目前公交驾校上下关系顺,人心齐,斗志高,面貌焕然一新。

 

 

                                       王港伶

 

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