效能建设

认真开展自查自纠促进效能建设

发布日期:2012-4-11 浏览次数:2418
 

201112月初至20125月底,按照集团公司开展“抓作风、提效率、促服务”效能建设活动实施方案,效能建设活动进入自查自纠阶段。根据第二阶段工作计划要求,公司管理人员从学习创新、精神状态、能力水平、办事效率、遵守制度、服务行为等六个方面做了自我解剖。公司效能办在收集上来的一篇篇自查小结中进行筛选,在此将其中写的较为深刻篇章展现给大家,使大家对效能建设成效和不足有所认识。肯定成绩,查找不足,分析原因,总结经验,明确方向和任务,效能建设将是一项长期工作任务。

 

公交集团公司行政管理部经理姚有春

一、效能建设执行情况

1、思想上高度重视。本人能够按照规定要求,自觉遵守集团公司效能建设工作的各项规定,严格按规定要求自觉践行效能建设的工作任务。

2、认真学习,提高学习的自觉性。不仅认真的学习了集团公司(2011262号文件精神,还根据行政管理部的工作职责要求,自觉学习相关的业务和管理知识,不断提高自己的综合素质和管理能力。

3、始终保持积极向上的精神状态。正确处理个人得失,能够顾全大局,服从安排,把主要的精力放在工作上,积极工作,努力完成各项工作任务。

4、努力提高工作能力,不断提高办事效率。根据集团公司“三定”工作的要求,顺利完成了两个部门的合并,保持了工作的延续,较好的完成了本部门“三定”的工作任务,不仅精简分流了部分工作人员,同时还保持了队伍的稳定。在公司快速发展,场站建设不断加大的情况下,较好的完成了基建和维修工作任务。与此同时,还顺利的完成了信访接待、招投标、公务车管理、公文处理等项工作。

5、遵章守纪,恪守岗位职责。作为综合协调部门的负责人,本人能够恪守岗位职责要求,自觉遵守公司各项管理制度,该做的工作积极去做,不该干的事坚决不干,从未有“吃、拿、卡、要”等行为,从不干违法乱纪的事。

6、注重服务基层,服务决策。努力培养服务意识,实践服务行为,对于基层单位和机关部室的困难和问题,能够积极协调解决,能够办理的马上办,不能够办理的,说明原因,解释清楚。特别是公务车维修、请示报告处理、基建维护等方面,总是第一时间受理、第一时间处理、第一时间解决。在公司重大决策方面,力所能及的积极献计献策,当好参谋和助手。

二、整改方向和措施

过去的一年本人虽然做了一些工作,但离集团公司党委的要求,离本职岗位的要求还有一定的差距,还需要在今后的工作中加以克服和改进。

加强学习,提高素质。进一步加强理论知识和业务技能的学习,提高理论修养和综合素质,使之更加符合岗位职责的要求。

振奋精神,提高动力。进一步振奋精神,增强工作的积极性和主动性,克服等、靠思想,主动作为,用心干事,不断改进工作作风,在本部门起到表率和示范作用。创新思维,提高效率。努力适应集团公司快速发展的形式要求,积极探索和创新工作方法,努力完善管理办法,不断提高行政管理部的办事效率。

本人决心在今后的工作中进一步加强学习,努力提高自身综合素质,不断提高工作能力,努力改进工作方法,更好的适应本职岗位的需要。

公交集团公司物供中心主任周庆

一、经过认真查找本人在以下几个方面存在问题,其主要表现在:

1、学习方面。我平时的学习比较单一,对学习目的、意义缺乏正确认识。面对集团公司的快速发展,对照岗位职责的要求,自己感到学习不够深入,不够系统。大部分学习只是学了一个标题和大概内容。

2、精神状态。自集团回归国有由市交运局主管以来,在集团党委领导班子和全体员工的努力下取得了很大发展。令人满意的工作成果背后是集团领导与全体员工艰辛的奋斗,在这高度紧张的工作中我有时精神状态较差,不能做到时刻保持饱满的精神状态投入工作。

3、能力水平。以前对待工作只是尽量去做,做的好不好没有去认真思考。集团及时地开展了效能建设活动,当用效能建设活动这面镜子来对照自己的工作后,自己深感在工作的很多方面存在不足,对待工作有时急躁不冷静、求快不全面、求稳不创新、单调不全面等问题。

4、办事效率。这次集团效能建设活动让自己真正明白了什么是办事效率,自己以前的有些工作中存在敷衍行为,只想到了快,没想到又快又好高效率。

5、遵守制度。没有规矩不成方圆只是存于脑海里,没有落实在全部的行动上,制度是用来执行的而不是墙上的艺术品,自己在制度的执行上存在不足。

6、服务行为。作为集团重要的后勤保障单位,为一线做好服务就是我们工作的宗旨,做为该单位的主管我不但要自己做好此项工作,更重要的是带领全体员工做好这项重要的工作。在效能对照检查阶段发现自己虽然很重视此项工作也做了很多工作,但服务手段还较少、服务理念创新还不够。

二、整改措施

     针对上述工作中存在的问题,我将加强学习,强化自己的服务意识,狠抓各项整改措施落实,促进工作作风的转变和办事效率的进一步提高,达到集团要求的效能建设目标。

1、加强学习,善于学习。首先树立终身学习观念,认真学习胡锦涛总书记“七一”讲话,市委书记陈树隆同志在全市机关效能建设动员大会上的讲话和交运局党委书记、局长奚南山同志在市交通运输系统机关效能建设动员大会上的讲话以及集团党委书记、总经理林春同志在2012年新春调研会上的讲话。建立健全学习制度,每月与中心员工一起认真学习集团关于加强机关效能建设的有关文件以及各项岗位技能。

2、今年是公交被纳入民生工程的第二年,也是各项建设陆续到位的一年,大事多、难事多、急事多。没有好的精神状态,就难以完成任务。面对新形势要想保持攻坚克难、锐意进取的干劲,昂扬向上、奋发有为的拼劲,自强不息、艰苦奋斗的韧劲,敢为人先、开拓创新的闯劲。对于发生的新问题、新矛盾,要快速反应,主动靠前,及时谋划应对措施。我要继续深入基层、深入群众、深入一线,加强调查研究,做个“有心人”,及时发现和解决工作中存在的突出矛盾和问题,努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

3、管理能力水平是完成集团交办任务必须具备的基本条件,我将加强各方面的学习,用科学理论来武装头脑,用为民意识来指导工作,用艰苦奋斗来磨练意志,用公道正派来树立形象,用谦虚谨慎来听取意见,用以身作则来影响他人,努力提高自己的综合素质。

4、在办事效率和遵守制度的问题上,我将端正工作态度,增强责任心和进取心,严格执行集团领导下达的各项指令,严格遵守各项规章制度,努力做到任务完成的又快又好。

5、在今后的工作中我将加强服务意识,按集团领导指示不但要服务好营运一线,也要服务好中心员工。首先从明确服务的标准做起,在日常工作中用发自内心的意识来关心、重视中心员工,用自己的诚意打动和带动全中心员工为营运一线做好物供服务工作。

公交二公司经理、党支部高爱民

一、在政治思想和行为方面:做为一名分公司的负责人,能够用党员标准严格要求自己,树立正确的人生观、价值观和世界观,坚定贯彻和执行集团公司党委的各项政策,自觉树立全心全意为一线服务的宗旨,提高自身对效能建设重要性和必要性的认识,增强工作责任心,积极主动履行职责,提高办事效率和工作质量,完成党委领导交给我的务。

二、在服务效率和活动落实方面:结合公司的要求,在思想基础上下功夫,构建服务性、责任性、效能性单位,平时善于思考、动脑,对工作上出现的问题从不采取逃避的方法,不会认为“车到山前必有路”,而是力求寻找对策。公交是服务窗口单位,对外自身的形象十分重要。在接待员工和其他来访上,能够笑脸相迎、热情问候、促膝交谈、做到热情礼貌、细致,耐心解答他们提出的问题,解决他们在工作和生活中出现的实际问题。同时组织后勤机关管理人员在效能建设方面开展一系列活动,如: “效能建设大家谈”座谈会,学习集团公司相关文件和市委书记陈树隆在全市效能建设动员大会上的讲话以及二公司效能建设的1 2条具体措施,开展了为谁服务,如何服务、怎样提高效能的表态式发言,自我剖析在管理中存在的问题,找差距、抓整改、学先进。增强工作实效性,提高管理人员的办事执行率;自觉形成了管理为一线服务,一线为乘客服务的良好氛围,促进了效能建设不断向前推进。

三、执行制度和工作作风方面:能够严格执行公司的各项规章制度,坚持用制度来规范工作和行为。将效能建设与公交发展相结合,规范我们的服务言行,遵守各项规章制度,转变工作作风,做事不推委扯皮,不敷衍了事,不做违法违规行为,不公款吃喝。在执行制度上,以身作则、率先垂范,树立大局意识、服务意识。脚踏实地,从现在做起、从我做起、从小事做起,进一步加强机关作风建设,提高行政效能,树立良好的管理人员形象。通过第二阶段的自查自纠,我将在强化服务意识上下功夫,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。坚持“创先作风、提升能力、提高效率、作出表率”,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,高质量、高效率完成总公司领导下达的各项工作任务,使自己成为一个“廉洁、勤政、务实、高效”的管理人员。

 

 

纪委监察室

2012.4.10

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